Заявка на возврат

На товары, приобретённые в интернет-магазине GRO.UNISON, распространяется гарантия и процедура возврата, установленная законодательством Эстонской Республики. Купленный товар имеет 14-дневное право на возврат с момента получения.

Условия возврата

1. 1Клиент должен указать своё желание вернуть товар в течение 14 дней с момента получения, отправив заявку на возврат по адресу info@grounison.com или заполнив форму ниже.
2. 2Возвращаемый товар должен быть неиспользованным, неповреждённым и в оригинальной упаковке.
3. 3Расходы по возврату товара несёт покупатель, за исключением случаев, когда причиной возврата является несоответствие заказу или бракованный товар.
4. 4Покупателю возмещаются возвращённые товары немедленно, но не позднее чем через 14 дней после получения заявки на возврат.
5. 5Заказчик может обратиться в Комитет по жалобам потребителей Департамента защиты прав потребителей, который уполномочен разрешать споры, вытекающие из договора, если стоимость спорных товаров превышает 20 евро (рассмотрение жалобы в комиссии бесплатное).

Заявка на возврат

Заполните форму, и мы свяжемся с вами для оформления возврата.